گزارش جلسه آموزشی جنرال دستیاری درمانگاه شبانهروزی دندانپزشکی برلیان
جلسه آموزشی جنرال دستیاری با هدف ارتقای سطح دانش و مهارتهای حرفهای همکاران، با حضور و تدریس جناب آقای دکتر صابر ایرانی، مسئول فنی محترم درمانگاه شبانهروزی دندانپزشکی برلیان برگزار شد.
در این جلسه، موضوعات مهم و کاربردی مرتبط با فرایند پذیرش و ارائه خدمات به بیماران مورد بررسی قرار گرفت که از مهمترین محورهای آموزشی آن میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
آموزش نحوه صحیح، دقیق و اصولی تشکیل و تکمیل پرونده بیماران؛
تأکید بر اهمیت ثبت کامل سوابق درمانی، اطلاعات پزشکی و خدمات ارائهشده؛
تبیین جایگاه تکریم بیمار و رعایت اصول ارتباط حرفهای و محترمانه؛
ضرورت ارائه توضیحات کامل، شفاف و قابلفهم به بیمار درباره روند درمان و خدمات موردنیاز؛
تأکید بر اطلاعرسانی دقیق و شفاف درباره هزینههای درمان، پیش از شروع ارائه خدمات؛
بررسی مسئولیتهای حرفهای دستیاران در ایجاد تجربهای مطلوب و اطمینانبخش برای بیماران.
همچنین، جناب آقای مهندس مهران محمدی، مدیرعامل محترم مجموعه، با حضور ارزشمند خود در این جلسه، ضمن تکمیل مباحث مطرحشده، تعدادی از پروندههای بیماران را بهصورت تصادفی مورد بررسی قرار دادند و نکات آموزشی و اصلاحی لازم را در خصوص نحوه پروندهنویسی، تکمیل اطلاعات و رعایت استانداردهای مجموعه ارائه کردند.
این جلسه در فضایی کاملاً تخصصی، تعاملی و سازنده برگزار شد و نقش مؤثری در هماهنگی بیشتر همکاران، ارتقای کیفیت مستندسازی پروندهها، بهبود نحوه ارتباط با بیماران و افزایش سطح استاندارد خدمات درمانگاه داشت.
در پایان، بر ضرورت اجرای دقیق آموزشهای ارائهشده، رعایت اصول حرفهای، توجه ویژه به حقوق و کرامت بیماران و استمرار فرایند آموزش و ارزیابی عملکرد همکاران تأکید شد.
تصاویری از جلسه آموزشی جنرال دستیاری
